Duna Misafir Koltuğu
- Stok Durumu: Mevcut
- Ürün Kodu: Duna Misafir Koltuğu
- SKU: File3436
- UPC: File3436
- JAN: File3436
- ISBN: File3436
- MPN: File3436
Duna Misafir Koltuğu – Sahada Denenmiş, Gerçekçi Bir Değerlendirme
Yaklaşık 15 yıldır Türkiye’de ofis, hastane, banka ve özel şirket projelerinde misafir koltuğu kurulumları yapıyorum. Yani bu ürünleri sadece katalogdan değil, yerinde görüyorum. Taşınırken, silinirken, kırılırken… Hepsini. O yüzden Duna Misafir Koltuğu için broşür diliyle değil, sahada gördüklerimle konuşacağım.
Metal Gövde Yapısı: Sağlam ama Her Şeye Dayanmaz
Koltukta krom nikel kaplı metal profil kullanılıyor. Doğru üretilmişse yıllarca eğilme bükülme yapmaz. Ayakla kol tek parça olduğu için sallanma da az olur.
Ama şunu açık söyleyeyim: Türkiye’de temizlik genelde ağır kimyasallarla yapılıyor. Çamaşır suyu, yağ çözücü… Bunlar krom nikel kaplamayı zamanla matlaştırıyor. Çalışmasına engel olmaz ama görüntü eskiyor. Bunu çok gördüm. Hâlâ görüyorum.
Oturak ve Sırt Süngeri: İlk Gün Güzel, Sonrası Kullanıma Bağlı
Oturakta 5 cm, sırtta 3 cm sünger var. Yeni ürün rahat. Oturan memnun kalkıyor.
Ama yoğun kullanım varsa, özellikle kamu kurumlarında, bu süngerler 1,5–2 yıl sonra çökmeye başlıyor. Kullanıcı fark ediyor. "Bir garipleşti" diyor. Evet, öyle oluyor.
Döşeme seçenekleri genelde şunlar:
- Kumaş: Terletmez ama çabuk kirlenir.
- Suni deri: Silmesi kolaydır, yazın terletir.
Ben şahsen bekleme alanlarında kaliteli kumaşı daha mantıklı buluyorum. Suni deri görüntü olarak güzel durur ama uzun oturuşlarda rahatsız eder.
Kollar ve Oturma Pozisyonu
Kollar gövdeyle birleşik. Bu sağlamlık sağlar. Oynama yapmaz.
Ama geniş yapılı insanlar için biraz dar gelebilir. Özellikle kilolu kullanıcılar için. Bunu bilerek almak lazım.
Zaten bu tip ürünler uzun saatler oturulsun diye değil, kısa süreli bekleme için üretiliyor. Bunu karıştırmamak lazım. Hatta bazen müşteriler "bunu personel koltuğu yapalım" diyor. Ben bunu önermiyorum.
O iş için ayrı sınıf ürün var. Mesela bir fileli ofis koltuğu ile karıştırılmamalı.
Ölçüler ve Alan Kullanımı
Yaklaşık 55 cm genişlik, 60 cm derinlik, 44 cm oturma yüksekliği var. Dar alanlar için avantaj.
Küçük ofisler, danışma önü, muhasebe büroları gibi yerlerde yer kazandırır. Büyük lobi alanlarında ise biraz cılız durabilir. Bu da ayrı bir gerçek.
Özel Üretim Konusu
Bu model stoktan çıkmaz, siparişle üretilir.
Artıları:
- Renk seçersin
- Döşeme seçersin
Eksileri:
- İade yok
- Ton farkı çıkabilir
- Üretim süresi uzayabilir
Ben her zaman şunu söylüyorum: Numune görmeden toplu alım yapmayın. Fotoğraf aldatır.
Kısa Teknik Özet
- Ürün tipi: Misafir koltuğu
- Gövde: Krom nikel kaplı metal
- Oturak süngeri: 5 cm
- Sırt süngeri: 3 cm
- Döşeme: Kumaş / suni deri
- Üretim: Özel sipariş
Kimler İçin Uygun, Kimler İçin Değil?
Uygun olanlar:
- Küçük ve orta ölçekli ofisler
- Danışma ve sekreterya önü
- Özel klinikler
Bence uygun olmayanlar:
- Devlet hastaneleri
- Nüfus müdürlükleri
- Çok yoğun bekleme alanları
Buralarda daha kalın süngerli ve farklı yapıdaki fileli koltuklar ya da metal bank tipi oturma sistemleri daha mantıklı olur.
Son Değerlendirme
Duna Misafir Koltuğu kötü bir ürün değil.
Doğru yerde kullanılırsa işini yapar. Uzun süre de gider.
Ama yanlış yerde kullanılırsa, özellikle yoğun alanlarda, kısa sürede yıpranır. Sonra "neden böyle oldu" denir. Sebebi bu.
Benim tavsiyem net: Nerede kullanılacak, kim kullanacak, günde kaç kişi oturacak… Önce bunları düşünün.
Koltuk küçük bir detay gibi durur ama yanlış seçim hem müşteriyi hem işletmeyi yorar. Bunu sahada çok gördüm. Çok.
Ürün Garantisi
Firmamız tarafından üretilen tüm fileli ofis koltukları, imalat hatalarına karşı 2 yıl süreyle garanti altındadır. Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve yalnızca üretim kaynaklı arızaları kapsar.
Garanti kapsamı dışındaki durumlar:
- Kullanıcı hatası, darbe, yanlış kullanım veya dikkatsizlik sonucu oluşan hasarlar
- Ürünün kullanım kılavuzunda belirtilen koşullara aykırı biçimde kullanılması
- Yetkili olmayan kişiler tarafından yapılan onarım veya değişiklikler
- Kargo firması veya üçüncü şahıslar tarafından oluşan zararlar
- Ürünün doğal yıpranma, kumaş veya file deformasyonu, renk solması gibi estetik değişiklikleri
- Fatura ibraz edilmeden yapılan garanti talepleri
Garanti kapsamında değerlendirme yapılabilmesi için ürünün satış faturasıyla birlikte ibraz edilmesi ve garanti süresi içinde başvuru yapılması gerekmektedir.
Garanti kapsamındaki arızalarda firmamız, ürünü onarım, parça değişimi veya eşdeğer bir ürünle değiştirme hakkını saklı tutar. Garanti süreci, müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde mümkün olan en kısa sürede tamamlanır.
İptal ve İade Şartları
filelikoltuklar.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Aşağıda sipariş iptali, ürün iadesi ve değişim süreçlerine ilişkin tüm koşullar detaylı biçimde belirtilmiştir.
1. Sipariş İptali
- Siparişler, üretim sürecine alınmadan önce müşteri tarafından iptal talebi oluşturularak iptal edilebilir.
- Üretim sürecine alınmış veya kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz. Bu durumda süreç iade politikası kapsamında değerlendirilir.
- İptal talebi onaylandığında, ödeme tutarı 3–7 iş günü içinde, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle müşteriye iade edilir.
2. Cayma Hakkı (İade Hakkı)
- Tüketici, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün standart üretim kapsamında olması gerekir.
- Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak veya e-posta yoluyla firmamıza yapılmalıdır.
- Ürün, cayma bildirimi yapıldıktan sonra en geç 10 gün içinde, orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış halde iade edilmelidir.
- Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve uygun bulunması halinde 10 iş günü içinde bedel iadesi yapılır.
3. Özel Üretim Ürünlerde İade Koşulları
filelikoltuklar.com üzerinden satışa sunulan birçok ürün, sipariş üzerine özel olarak üretilmektedir.
- Müşteri talebine göre hazırlanan, özel ölçü, renk, kumaş, malzeme veya donanım seçimi yapılan ürünler özel üretim kapsamına girer.
- Özel üretim ürünlerde cayma veya iade hakkı bulunmamaktadır.
- Üretim süreci başladıktan sonra sipariş iptali yapılamaz. Ancak üretim öncesinde yapılan iptal talepleri dikkate alınır.
- Ürün tesliminde imalat hatası tespit edilmesi halinde, ürün onarım, parça değişimi veya birebir değişim kapsamında değerlendirilir.
4. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Diğer Durumlar
- Montajı yapılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
- Ambalajı açılmış, yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
- Kargo sırasında hasar görmüş ancak teslim esnasında tutanak tutulmamış ürünler
- Hijyen koşulları gereği iadesi uygun olmayan oturma grubu ve döşemeli ürünler
5. İade Süreci
- İade edilecek ürün, orijinal ambalajında, tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olarak gönderilmelidir.
- Ürünle birlikte fatura aslı ve iade talep formu gönderilmelidir.
- Kargo kaynaklı hasarlarda, teslim alınmadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenlettirilmelidir.
- İade kargo gönderimleri, firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla yapılmalıdır.
6. Geri Ödeme Süreci
- İade onaylandıktan sonra, ödeme tutarı müşteriye aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
- Kredi kartı ödemelerinde, bankaya bağlı olarak iadenin hesaba yansıması 1–10 iş günü sürebilir.
- Kargo bedeli, yalnızca firmamızın hatasından kaynaklanan gönderimlerde iade edilir.
7. Değişim İşlemleri
- Üründe imalat hatası veya üretimden kaynaklanan bir kusur bulunması durumunda müşteri değişim veya onarım talebinde bulunabilir.
- Değişim talepleri, ürün tesliminden itibaren 7 iş günü içinde yapılmalıdır.
- Onaylanan değişim taleplerinde ürün, firmamızın belirttiği adrese kargo yoluyla gönderilmelidir.
8. İletişim Bilgileri
E-posta: info@bereketofis.com
Telefon: +90 532 725 07 46
Adres: Güneştepe Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi Yarışçı Sokak No:23/A Güngören
Web sitesi: www.filelikoltuklar.com
