Yönetici odalarının vazgeçilmezi olan fileli makam koltuğu arayışında olanlar artık Hugo modellerini inceliyor. Bel destek aparatı, ayarlanabilir başlık ve terletmeyen file sırtıyla öne çıkan Hugo, uzun çalışma saatlerinde fark yaratıyor.

Hugo Fileli Makam Koltuğu Modelleri ve Temel Özellikleri

Sert plastik gövde üzerine inşa edilen Hugo, kıvrımlı sırt tasarımıyla omurgaya tam uyum sağlar. Sert file sırt yazın terletmez, ilave bel destek yastığı ise bel boşluğunu doldurarak ağrı oluşmasını engeller.

Ayarlanabilir Başlık ile Kısa Molalarda Rahat Dinlenme

Kısa aralarda başınızı yaslayabileceğiniz ayarlanabilir başlık, boyun ve omuz bölgesindeki gerginliği azaltır. Bu özellik özellikle yoğun tempoda çalışan yöneticiler için büyük kolaylık sağlar.

Yüksek Yoğunluklu Oturak ve Kişiye Özel Döşeme Seçenekleri

Oturak kısmında kullanılan kalın gri sünger, uzun süreli oturumlarda çökme yapmaz. Üst döşeme ise tamamen size bırakılmıştır: hakiki deri, suni deri ya da nefes alan kumaş seçenekleriyle ofisinizin dekoruna uyum sağlar.

Çift Kollu Tilt Mekanizma ile İstenilen Açıda Sabitleme

Çift kollu mekanizma sayesinde sırtı geriye yatırıp istediğiniz pozisyonda kilitleyebilirsiniz. Class-4 amortisör ile yükseklik ayarı da tek hareketle yapılır.

Hugo Makam Koltuğu Temizlik ve Günlük Bakım Tavsiyeleri

Deri veya kumaş yüzeylerde kimyasal temizleyici asla kullanmayın. Ilık suyla seyreltilmiş nötr sabunun köpüğünü yumuşak bir sünger ile uygulayın, ardından mikrofiber bezle fazla suyu alın ve doğal olarak kurumaya bırakın. Bu yöntem hem kiri çıkarır hem de döşemenin ömrünü uzatır. Çıkmayan mürekkep veya kalıcı lekelerde en etkili çözüm, döşeme kılıfının tamamen yenilenmesidir.

Hugo Fileli Makam Koltuğu Tamir, Bakım ve Yedek Parça Hizmeti

Üretici firma olduğumuz için Hugo makam koltuğu tamiri, mekanizma değişimi, tekerlek yenileme, amortisör değişimi, file sırt değişimi gibi tüm işlemleri hızlı ve uygun şartlarda yapmaktayız. Orijinal yedek parçalar sürekli stokta bulunur, böylece yıllarca sorunsuz kullanım sağlarız.

Özel Üretim ve Teslimat Süreci

Hugo fileli makam koltuğu modelleri stokta hazır tutulmaz, tamamen sipariş üzerine üretilir. Döşeme rengi, deri/kumaş tercihi ve ek özellikler sizin seçiminize göre uygulanır. Üretim ve teslimat süresi ortalama 7-10 gündür. Özel üretim olduğu için iade veya değişim kabul edilmemektedir.

Bel destekli, başlıklı ve terletmeyen gerçek bir fileli makam koltuğu arıyorsanız Hugo serisi tam size göre.

Ürün Garantisi

Firmamız tarafından üretilen tüm fileli ofis koltukları, imalat hatalarına karşı 2 yıl süreyle garanti altındadır. Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve yalnızca üretim kaynaklı arızaları kapsar.

Garanti kapsamı dışındaki durumlar:

Kullanıcı hatası, darbe, yanlış kullanım veya dikkatsizlik sonucu oluşan hasarlar
Ürünün kullanım kılavuzunda belirtilen koşullara aykırı biçimde kullanılması
Yetkili olmayan kişiler tarafından yapılan onarım veya değişiklikler
Kargo firması veya üçüncü şahıslar tarafından oluşan zararlar
Ürünün doğal yıpranma, kumaş veya file deformasyonu, renk solması gibi estetik değişiklikleri
Fatura ibraz edilmeden yapılan garanti talepleri

Garanti kapsamında değerlendirme yapılabilmesi için ürünün satış faturasıyla birlikte ibraz edilmesi ve garanti süresi içinde başvuru yapılması gerekmektedir.

Garanti kapsamındaki arızalarda firmamız, ürünü onarım, parça değişimi veya eşdeğer bir ürünle değiştirme hakkını saklı tutar. Garanti süreci, müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde mümkün olan en kısa sürede tamamlanır.

İptal ve İade Şartları

filelikoltuklar.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Aşağıda sipariş iptali, ürün iadesi ve değişim süreçlerine ilişkin tüm koşullar detaylı biçimde belirtilmiştir.

1. Sipariş İptali

Siparişler, üretim sürecine alınmadan önce müşteri tarafından iptal talebi oluşturularak iptal edilebilir.
Üretim sürecine alınmış veya kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz. Bu durumda süreç iade politikası kapsamında değerlendirilir.
İptal talebi onaylandığında, ödeme tutarı 3–7 iş günü içinde, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle müşteriye iade edilir.

2. Cayma Hakkı (İade Hakkı)

Tüketici, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün standart üretim kapsamında olması gerekir.
Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak veya e-posta yoluyla firmamıza yapılmalıdır.
Ürün, cayma bildirimi yapıldıktan sonra en geç 10 gün içinde, orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış halde iade edilmelidir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve uygun bulunması halinde 10 iş günü içinde bedel iadesi yapılır.

3. Özel Üretim Ürünlerde İade Koşulları

filelikoltuklar.com üzerinden satışa sunulan birçok ürün, sipariş üzerine özel olarak üretilmektedir.

Müşteri talebine göre hazırlanan, özel ölçü, renk, kumaş, malzeme veya donanım seçimi yapılan ürünler özel üretim kapsamına girer.
Özel üretim ürünlerde cayma veya iade hakkı bulunmamaktadır.
Üretim süreci başladıktan sonra sipariş iptali yapılamaz. Ancak üretim öncesinde yapılan iptal talepleri dikkate alınır.
Ürün tesliminde imalat hatası tespit edilmesi halinde, ürün onarım, parça değişimi veya birebir değişim kapsamında değerlendirilir.

4. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Diğer Durumlar

Montajı yapılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
Ambalajı açılmış, yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
Kargo sırasında hasar görmüş ancak teslim esnasında tutanak tutulmamış ürünler
Hijyen koşulları gereği iadesi uygun olmayan oturma grubu ve döşemeli ürünler

5. İade Süreci

İade edilecek ürün, orijinal ambalajında, tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olarak gönderilmelidir.
Ürünle birlikte fatura aslı ve iade talep formu gönderilmelidir.
Kargo kaynaklı hasarlarda, teslim alınmadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenlettirilmelidir.
İade kargo gönderimleri, firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla yapılmalıdır.

6. Geri Ödeme Süreci

İade onaylandıktan sonra, ödeme tutarı müşteriye aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
Kredi kartı ödemelerinde, bankaya bağlı olarak iadenin hesaba yansıması 1–10 iş günü sürebilir.
Kargo bedeli, yalnızca firmamızın hatasından kaynaklanan gönderimlerde iade edilir.

7. Değişim İşlemleri

Üründe imalat hatası veya üretimden kaynaklanan bir kusur bulunması durumunda müşteri değişim veya onarım talebinde bulunabilir.
Değişim talepleri, ürün tesliminden itibaren 7 iş günü içinde yapılmalıdır.
Onaylanan değişim taleplerinde ürün, firmamızın belirttiği adrese kargo yoluyla gönderilmelidir.

8. İletişim Bilgileri

E-posta: info@bereketofis.com
Telefon: +90 532 725 07 46
Adres: Güneştepe Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi Yarışçı Sokak No:23/A Güngören
Web sitesi: www.filelikoltuklar.com