سياسة الخصوصية – مقاعد شبكية

آخر تحديث: 09-11-2025

1. المقدمة

في مقاعد شبكية، نولي أهمية كبيرة لحماية البيانات الشخصية للزوار والعملاء الذين يستخدمون موقعنا الإلكتروني (www.filelikoltuklar.com). توضح سياسة الخصوصية هذه بوضوح البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، ومع من نشاركها، وكيف نحمي بياناتك، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك.

2. معلومات مراقب البيانات

الشركة: مقاعد شبكية
العنوان: حي غونيشتيبي، شارع نجيب فاضل كيساكوريك، شارع ياريشجي، رقم: 23/أ، غونغورين، إسطنبول
البريد الإلكتروني: info@bereketofis.com
الهاتف: +90 532 725 07 46

3. البيانات الشخصية التي نجمعها ومصادرها

نجمع بياناتك ضمن الفئات التالية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تقديم طلب، أو ملء نموذج، أو التواصل معنا:

• معلومات الاتصال: الاسم، اللقب، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات مماثلة مطلوبة لتسليم الطلبات والتواصل.
• معلومات الدفع: معلومات تتعلق بالمعاملات التي تتم عبر معالجات الدفع (أرقام البطاقات لا يتم تخزينها مباشرة).
• بيانات التفاعل مع الموقع والمتصفح: عنوان IP، نوع الجهاز، نوع المتصفح، ملفات تعريف الارتباط، والتقنيات المماثلة.
• بيانات الرسائل والتعليقات: البيانات التي تقدمها عند التواصل معنا كتابيًا أو شفهيًا.
• تفضيلات التسويق: معلومات تتعلق بالحملات والعروض الترويجية، بناءً على موافقتك.

4. أغراض استخدام البيانات

تُستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إدارة الطلبات والتسليم: استلام الطلبات، التحقق من المدفوعات، تغليف المنتجات، وتسليمها.
• الخدمات المخصصة: تقديم حملات مخصصة، توصيات بالمنتجات، وإرسال عروض ترويجية.
• تحسين تجربة المستخدم: تحسين وظائف الموقع، التوافق مع الأجهزة المحمولة، وإمكانية الوصول.
• التواصل مع العملاء: الرد على أسئلتك، معالجة الطلبات والشكاوى.
• الامتثال القانوني: الوفاء بالتزامات الضرائب، المحاسبة، والتزامات قانونية أخرى.

5. سياسة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على موقعنا الإلكتروني لتحسين تجربة المستخدم، مراقبة أداء الموقع، وتذكر تفضيلاتك:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لتشغيل الوظائف الأساسية للموقع.
• ملفات تعريف الارتباط للأداء: تُستخدم لتحليل حركة المرور وفهم سلوك المستخدم.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتيح تذكر التفضيلات مثل اللغة والمنطقة.
• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تُستخدم لتقديم محتوى وإعلانات تتناسب مع اهتماماتك (فقط بموافقتك).

إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض وظائف الموقع، وقد تكون تجربة المستخدم محدودة.

6. مشاركة البيانات ونقلها

قد تُشارك بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات: مع شركاء مثل شركات الشحن، معالجات الدفع، وشركات الدعم الفني، فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
• المتطلبات القانونية: مع الجهات الرسمية، أوامر المحكمة، أو الالتزامات القانونية الأخرى.
• المشاركة بناءً على الموافقة: مع شركاء الأعمال لأغراض الحملات والعروض الترويجية، فقط بعد الحصول على موافقتك الصريحة.

7. تدابير أمان البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية متنوعة لضمان أمان بياناتك:

• التشفير: موقعنا الإلكتروني محمي باتصالات آمنة بتقنية SSL/TLS، ويتم تشفير نقل البيانات.
• الرقابة على الوصول: يمكن للأفراد المخولين فقط الوصول إلى البيانات، مع تسجيل الوصول ومراجعته بانتظام.
• جدران الحماية والمراقبة: أنظمتنا محمية بجدران حماية، وأنظمة كشف التسلل، وأدوات المراقبة ضد الوصول غير المصرح به.
• النسخ الاحتياطي واستمرارية البيانات: يتم إجراء نسخ احتياطية منتظمة لمنع فقدان البيانات، مع وجود خطة لاستمرارية الأعمال في حالات الطوارئ.

8. فترات الاحتفاظ بالبيانات وإجراءات الحذف

يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية للفترات التي تتطلبها الأنظمة القانونية أو طالما كان ذلك ضروريًا لغرض المعالجة. عندما ينتهي الغرض أو تنتهي المدة القانونية، يتم حذف البيانات بشكل آمن أو تدميرها أو إخفاء هويتها.

9. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK)، لديك الحقوق التالية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك تتم معالجتها.
• طلب معلومات حول البيانات المعالجة.
• معرفة الغرض من معالجة بياناتك ونقلها.
• طلب تصحيح بياناتك أو حذفها أو إخفاء هويتها.
• طلب إشعار إذا تم نقل بياناتك.
• طلب إيقاف المعالجة أو حذف البيانات.
• سحب الموافقة على البيانات التي تتم معالجتها بإذنك.

للاستفادة من حقوقك، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@bereketofis.com أو التواصل معنا على الرقم +90 532 725 07 46. سيتم تقييم طلبك وفقًا للمهل القانونية.

10. تحديثات السياسة

يتم مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام وتحديثها بناءً على التغييرات القانونية، أو التقدم التكنولوجي، أو تحديثات عملياتنا التجارية، أو تعليقات المستخدمين. تاريخ آخر تحديث مذكور أعلاه. يمكنك دائمًا مراجعة النسخة الحالية من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني.

11. التواصل

للأسئلة المتعلقة بمعالجة البيانات، أو ممارسات الخصوصية، أو هذه السياسة، يمكنك دائمًا التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: info@bereketofis.com
• الهاتف: +90 532 725 07 46
• العنوان: حي غونيشتيبي، شارع نجيب فاضل كيساكوريك، شارع ياريشجي، رقم: 23/أ، غونغورين، إسطنبول

© 2025 مقاعد شبكية. جميع الحقوق محفوظة.