KVKK Aydınlatma Metni – Fileli Koltuklar

Kişisel Verilerinizin Güvenliği Bizim İçin Önemli

Fileli Koltuklar olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, fileli ofis koltuğu siparişleriniz ve hizmetlerimiz sırasında topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Şeffaf ve güvenilir bir veri koruma politikasıyla, müşteri memnuniyetini ve güvenliğinizi önceliklendiriyoruz.

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu olarak Fileli Koltuklar, kişisel verilerinizi KVKK’ya uygun şekilde işlemektedir. Firmamız, müşteri taleplerine göre fileli koltuk üretimi gerçekleştirmekte olup, bu süreçte toplanan kişisel verileriniz yalnızca hizmetlerimizi sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanılmaktadır.

İletişim bilgilerimiz:
Fileli Koltuklar
Adres: Güneştepe Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi Yarışçı Sokak No:23/A Güngören / İstanbul
E-posta: info@filelikoltuklar.com
Telefon: +90 532 725 07 46

Hangi Verileriniz İşleniyor?

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
• Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri için banka veya kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla).
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, renk veya boyut tercihleri.

Bu veriler, fileli koltuk siparişlerinizi hazırlamak, teslimat süreçlerini yönetmek ve müşteri hizmetleri sunmak için gereklidir.

Verileriniz Hangi Amaçlarla İşleniyor?

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir:

• Sipariş ve Teslimat Süreci: Fileli koltuk siparişlerinizi hazırlamak ve teslimatı gerçekleştirmek.
• Müşteri İletişimi: Sipariş durumu, teslimat bilgileri ve talepleriniz hakkında sizi bilgilendirmek.
• Yasal Yükümlülükler: Fatura düzenleme, muhasebe kayıtları ve diğer yasal gereklilikleri yerine getirmek.
• Hizmet İyileştirme: Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek hizmet kalitemizi artırmak.

Verileriniz Nasıl Korunuyor?

Kişisel verilerinizin güvenliği için kapsamlı önlemler alıyoruz:

• Teknik Güvenlik: Verileriniz, güvenli sunucularda şifrelenmiş olarak saklanır ve yetkisiz erişimlere karşı korunur.
• İdari Önlemler: Çalışanlarımız, veri koruma konusunda düzenli eğitim alır ve yalnızca gerekli durumlarda verilerinize erişebilir.
• Ödeme Güvenliği: Ödeme işlemleriniz, güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilir ve kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz.

Verileriniz Kimlerle Paylaşılıyor?

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve KVKK’ya uygun olarak paylaşılır:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Teslimat için adres ve iletişim bilgileriniz paylaşılır.
• Yasal Otoriteler: Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlarla paylaşım yapılabilir.
• Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sistemleriyle sınırlı paylaşım yapılır.

Verileriniz, üçüncü taraflarla asla pazarlama amaçlı paylaşılmaz.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve hizmet amacı doğrultusunda saklanır. Örneğin, muhasebe kayıtları için 10 yıl, sipariş bilgileri için ise hizmet süresince ve yasal süreler boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.

Haklarınız Nelerdir?

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Verilerinizin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme.
• Verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılıp paylaşılmadığını öğrenme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@filelikoltuklar.com adresine veya +90 532 725 07 46 numaralı telefona talebinizi iletebilirsiniz. Talepleriniz, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

Bize Ulaşın

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için 7/24 müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Bize info@filelikoltuklar.com adresinden veya +90 532 725 07 46 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Fileli Koltuklar olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve şeffaf bir hizmet sunmak için buradayız!