Duna Toplantı Sandalyesi
- Stok Durumu: Mevcut
- Ürün Kodu: Duna Toplantı Sandalyesi
- SKU: File3437
- UPC: File3437
- JAN: File3437
- ISBN: File3437
- MPN: File3437
Duna Toplantı Sandalyesi – Sahada Denenmiş Gerçek Bir Yorum
Ben bu işi masa başında öğrenmedim. Yaklaşık 15 yıldır Türkiye’nin dört bir yanında ofis, fabrika, belediye binası, özel şirket toplantı odaları kuruyorum. Sandalye taşırken belim tutuldu, tekerlek kırılırken müşterinin yüzüne baktım, kaplama soyulunca telefon çaldı. O yüzden Duna Toplantı Sandalyesi hakkında yazarken broşür dili kullanmayacağım. Sahada gördüğümü anlatacağım.
Metal Gövde Yapısı – Sağlamdır ama Bakım İster
Bu modelde krom nikel kaplı metal profil gövde kullanılıyor. Doğru üretildiyse kolay kolay eğilmez, kaynak yerleri sağlamdır. Ayak ve kolların tek parça olması da artı puan.
Ama şunu net söyleyeyim: Temizlikte çamaşır suyu ve ağır kimyasal kullanılırsa bu kaplama 1–2 yıl içinde matlaşır. İşlev bozulmaz ama görüntü eski durur. Bunu defalarca gördüm. “Niye böyle oldu?” diye soran çok oldu.
Oturak ve Sırt Konforu – Her Kullanım Aynı Değil
Oturakta 5 cm, sırtta 3 cm sünger var. Yeni ürün rahat olur. Kimse itiraz etmez.
Ama toplantı odası her gün dolup taşıyorsa, özellikle kalabalık şirketlerde, bu süngerler zamanla çöker. 2 yıl sonra fark edilir. Küçük küçük. Sonra belirginleşir.
Döşeme seçenekleri:
- Kumaş: Daha nefes alır, yazın rahat ama çabuk kirlenir.
- Suni deri: Silmesi kolaydır, uzun oturuşta terletir.
Ben toplantı odalarında açık konuşayım, kaliteli kumaşı tercih ederim. Suni deri görüntü verir ama konforu biraz düşürür.
Tekerlekler – Sessizdir ama Zemin Önemlidir
Tekerlekleri sert zeminlerde sessiz çalışır. Laminat, seramik gibi yüzeylerde sorun olmaz.
Ama kalın halı varsa sandalye zor yürür. Kullanıcı iter, zorlar. Sonra rulman dağılır. Bu ürün hatası değil, yanlış zemin kullanımıdır. Ama sonuçta sandalye zarar görür.
Kollar ve Kullanım Şekli
Kollar sabit ve metal gövdeye bağlı. Oynamaz. Bu iyi.
Ancak çok geniş yapılı kullanıcılar için dar gelebilir. Uzun toplantılarda omuzlar sıkışabilir. Bunu bilerek almak gerekir.
Bir de şunu özellikle söyleyeyim: Bu sandalye personelin tüm gün oturacağı bir model değildir. O iş için ayrı ürün grubu var. Mesela bir fileli ofis koltuğu bunun yerine düşünülmemeli.
Ölçüler ve Yerleşim
Yaklaşık ölçüler:
- Genişlik: 58 cm
- Derinlik: 60 cm
- Oturma yüksekliği: 45 cm
Küçük ve orta ölçekli toplantı odaları için ideal. Büyük salonlarda biraz ince durabilir. Bunu da göz önünde bulundurun.
Özel Üretim Gerçeği
Bu model stoktan çıkmaz. Siparişle üretilir.
Avantajı:
- Rengi seçersiniz
- Döşemeyi belirlersiniz
Dezavantajı:
- İade yok
- Ton farkı olabilir
- Teslim süresi uzayabilir
Ben her zaman derim: Toplu alım yapacaksanız numune görün. Fotoğrafa güvenmeyin. Ekran aldatır.
Kimler İçin Uygun?
- Özel şirket toplantı odaları
- Yönetim katları
- Küçük konferans salonları
Bence Uygun Değil
- Çok yoğun kamu kurumları
- Günde yüzlerce kişinin girip çıktığı salonlar
Buralarda daha dayanıklı yapıda fileli koltuklar veya sabit metal oturma sistemleri daha uzun ömürlü olur.
Son Değerlendirme
Duna Toplantı Sandalyesi kötü bir ürün değil.
Doğru yerde kullanılırsa uzun süre iş görür. Yanlış yerde kullanılırsa çabuk yıpranır. Bu kadar net.
Ben yıllardır aynı şeyi söylüyorum: Sandalye seçimi dekor işi değil, kullanım hesabıdır.
Kim oturacak, ne kadar oturacak, günde kaç kişi kullanacak… Bunlar düşünülmeden alınan ürün, en kaliteli olsa bile sorun çıkarır. Bunu sahada çok gördüm. Çok.
Ürün Garantisi
Firmamız tarafından üretilen tüm fileli ofis koltukları, imalat hatalarına karşı 2 yıl süreyle garanti altındadır. Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve yalnızca üretim kaynaklı arızaları kapsar.
Garanti kapsamı dışındaki durumlar:
- Kullanıcı hatası, darbe, yanlış kullanım veya dikkatsizlik sonucu oluşan hasarlar
- Ürünün kullanım kılavuzunda belirtilen koşullara aykırı biçimde kullanılması
- Yetkili olmayan kişiler tarafından yapılan onarım veya değişiklikler
- Kargo firması veya üçüncü şahıslar tarafından oluşan zararlar
- Ürünün doğal yıpranma, kumaş veya file deformasyonu, renk solması gibi estetik değişiklikleri
- Fatura ibraz edilmeden yapılan garanti talepleri
Garanti kapsamında değerlendirme yapılabilmesi için ürünün satış faturasıyla birlikte ibraz edilmesi ve garanti süresi içinde başvuru yapılması gerekmektedir.
Garanti kapsamındaki arızalarda firmamız, ürünü onarım, parça değişimi veya eşdeğer bir ürünle değiştirme hakkını saklı tutar. Garanti süreci, müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde mümkün olan en kısa sürede tamamlanır.
İptal ve İade Şartları
filelikoltuklar.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Aşağıda sipariş iptali, ürün iadesi ve değişim süreçlerine ilişkin tüm koşullar detaylı biçimde belirtilmiştir.
1. Sipariş İptali
- Siparişler, üretim sürecine alınmadan önce müşteri tarafından iptal talebi oluşturularak iptal edilebilir.
- Üretim sürecine alınmış veya kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz. Bu durumda süreç iade politikası kapsamında değerlendirilir.
- İptal talebi onaylandığında, ödeme tutarı 3–7 iş günü içinde, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle müşteriye iade edilir.
2. Cayma Hakkı (İade Hakkı)
- Tüketici, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün standart üretim kapsamında olması gerekir.
- Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak veya e-posta yoluyla firmamıza yapılmalıdır.
- Ürün, cayma bildirimi yapıldıktan sonra en geç 10 gün içinde, orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış halde iade edilmelidir.
- Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve uygun bulunması halinde 10 iş günü içinde bedel iadesi yapılır.
3. Özel Üretim Ürünlerde İade Koşulları
filelikoltuklar.com üzerinden satışa sunulan birçok ürün, sipariş üzerine özel olarak üretilmektedir.
- Müşteri talebine göre hazırlanan, özel ölçü, renk, kumaş, malzeme veya donanım seçimi yapılan ürünler özel üretim kapsamına girer.
- Özel üretim ürünlerde cayma veya iade hakkı bulunmamaktadır.
- Üretim süreci başladıktan sonra sipariş iptali yapılamaz. Ancak üretim öncesinde yapılan iptal talepleri dikkate alınır.
- Ürün tesliminde imalat hatası tespit edilmesi halinde, ürün onarım, parça değişimi veya birebir değişim kapsamında değerlendirilir.
4. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Diğer Durumlar
- Montajı yapılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
- Ambalajı açılmış, yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
- Kargo sırasında hasar görmüş ancak teslim esnasında tutanak tutulmamış ürünler
- Hijyen koşulları gereği iadesi uygun olmayan oturma grubu ve döşemeli ürünler
5. İade Süreci
- İade edilecek ürün, orijinal ambalajında, tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olarak gönderilmelidir.
- Ürünle birlikte fatura aslı ve iade talep formu gönderilmelidir.
- Kargo kaynaklı hasarlarda, teslim alınmadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenlettirilmelidir.
- İade kargo gönderimleri, firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla yapılmalıdır.
6. Geri Ödeme Süreci
- İade onaylandıktan sonra, ödeme tutarı müşteriye aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
- Kredi kartı ödemelerinde, bankaya bağlı olarak iadenin hesaba yansıması 1–10 iş günü sürebilir.
- Kargo bedeli, yalnızca firmamızın hatasından kaynaklanan gönderimlerde iade edilir.
7. Değişim İşlemleri
- Üründe imalat hatası veya üretimden kaynaklanan bir kusur bulunması durumunda müşteri değişim veya onarım talebinde bulunabilir.
- Değişim talepleri, ürün tesliminden itibaren 7 iş günü içinde yapılmalıdır.
- Onaylanan değişim taleplerinde ürün, firmamızın belirttiği adrese kargo yoluyla gönderilmelidir.
8. İletişim Bilgileri
E-posta: info@bereketofis.com
Telefon: +90 532 725 07 46
Adres: Güneştepe Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi Yarışçı Sokak No:23/A Güngören
Web sitesi: www.filelikoltuklar.com
