Norm File Makam Koltukları




- Stok Durumu: Mevcut
- Ürün Kodu: Norm File Makam Koltukları
- SKU: File3405
- UPC: File3405
- JAN: File3405
- ISBN: File3405
- MPN: File3405
Norm File Makam Koltuğu Gerçek Kullanım Deneyimi
Norm File Makam Koltuğu bu piyasada sık kurduğum, söktüğüm, tamir ettiğim modellerden biridir. Sadece katalogdan bakarak konuşmuyorum. Patron odasında da gördüm, avukat ofisinde de, yoğun çağrı merkezinde de. Doğru yerde kullanılırsa uzun süre üzmez. Yanlış beklentiyle alınırsa her koltuk gibi sorun çıkarır. Bunu baştan söylemek lazım.
Görünüş önemli ama iskelet daha önemli
İnsanlar önce fileye bakıyor, rengine bakıyor. Doğal. Ama ben ilk metaline bakarım. Alt mekanizma, ayak kalınlığı, kaynak noktaları… Bunlar zayıfsa koltuk güzel olsa da kurtarmaz.
Bu modelin iskeleti genel olarak sağlamdır. Piyasadaki bazı “aynısı ama ucuz” ürünlerde 6 ay sonra boşluk başlar, gıcırdama başlar. Sonra kullanıcı sinir olur. Açık konuşayım, çok ucuz olan versiyonları ben önermiyorum.
File sırt yapısı: artısı da var, eksisi de
File sırt terletmez, yazın rahat olur. Güzel tarafı bu. Ama kalitesiz file çabuk sarkar. Norm modelde kullanılan file orta sertliktedir, kolay bırakmaz.
Sahada en sık karşılaştığım problemler
- File gevşemesi: Genelde yanlış temizlikten olur, kimyasal silinir.
- Plastik çerçeve kırığı: Koltuk masaya çarpa çarpa kullanılırsa olur.
- Mekanizma boşluğu: Yıllarca ayar yapılmadan kullanılırsa kaçınılmazdır.
Bunların hepsi tamir edilebilir. Atmaya gerek yok. Biz bu işleri her gün yapıyoruz.
Oturak süngeri küçük detay gibi durur ama değildir
Oturak süngeri kalitesizse koltuk çöküyor. Bir sene sonra kullanıcı tahta üstünde oturur gibi olur. Norm’da kullanılan sünger orta serttir, formunu kolay kolay kaybetmez.
Kumaş da olur, suni deri de. Yoğun kullanım olan ofislerde ben genelde deriyi öneririm. Silmesi kolaydır. Ama en ucuz deri seçilirse 1–2 senede çatlar. Sonra yine tamir yolu görünür.
Mekanizma, kolçak ve ayak konusu
Çift kollu tilt mekanizma günlük kullanım için yeterlidir. Bozulmaz mı? Bozulur. Her mekanik parça gibi. Ama parçası bulunur, değişir.
Kolçaklar gövdeyle bütünleşik plastiktir. Vidalı kollara göre daha az sorun çıkarır. Ayak kısmı plastik veya metal olabilir. Metal olan daha ağırdır, daha dengelidir. Plastik hafiftir ama kalitelisi tercih edilmelidir.
Fileli koltuk fiyatları neden bu kadar değişken?
Fileli koltuk fiyatları tek bir şeye bağlı değildir. Şunlar etkiler:
- File kumaşın kalitesi
- Sünger yoğunluğu
- Mekanizma tipi
- Ayak malzemesi (plastik / metal / krom)
- Sipariş adedi
Piyasada “ucuz fileli makam koltuğu” diye geçen modeller var. Oturulur mu? Oturulur. Ama uzun ömür beklememek gerekir. Norm model orta-üst seviyededir, pahalıdır ama her sene masraf çıkarmaz.
Tamir, parça değişimi ve satış
Sadece koltuk satmıyoruz. Yıllardır fileli koltuklar ile uğraşıyoruz.
- File değişimi
- Sünger yenileme
- Mekanizma değişimi
- Ayak ve kolçak değişimi
Fileli ofis koltuğu tamiri yapıyoruz, yedek parça değişimi ve satışı da var. Norm model için parça bulmak kolaydır. Bu da uzun vadede avantajdır.
Temizlik konusu hafife alınmamalı
Fileyi nemli bezle silmek yeterlidir. Çamaşır suyu, alkol, tiner… bunlar fileyi öldürür. Sonra “file kalitesizmiş” denir. Değil. Yanlış kullanım.
Metal kısımlar kuru bezle silinir. Haftada bir hızlı temizlik yeter.
Kısa bir değerlendirme
Norm File Makam Koltuğu ne efsane bir ürün ne de baş belası bir modeldir. Doğru sınıfta, düzgün üretilmiş bir koltuktur. Ucuz fileli koltuk ürün arayan için uygun değildir. Uzun süre kullanayım, parça bulunsun, tamiri yapılsın diyen için mantıklıdır.
Ben sahada gördüğümü söylerim. Bu model işini yapar. Fazlasını vaat etmez, eksiğini de kolay kolay çıkarmaz.
Ürün Garantisi
Firmamız tarafından üretilen tüm fileli ofis koltukları, imalat hatalarına karşı 2 yıl süreyle garanti altındadır. Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve yalnızca üretim kaynaklı arızaları kapsar.
Garanti kapsamı dışındaki durumlar:
- Kullanıcı hatası, darbe, yanlış kullanım veya dikkatsizlik sonucu oluşan hasarlar
- Ürünün kullanım kılavuzunda belirtilen koşullara aykırı biçimde kullanılması
- Yetkili olmayan kişiler tarafından yapılan onarım veya değişiklikler
- Kargo firması veya üçüncü şahıslar tarafından oluşan zararlar
- Ürünün doğal yıpranma, kumaş veya file deformasyonu, renk solması gibi estetik değişiklikleri
- Fatura ibraz edilmeden yapılan garanti talepleri
Garanti kapsamında değerlendirme yapılabilmesi için ürünün satış faturasıyla birlikte ibraz edilmesi ve garanti süresi içinde başvuru yapılması gerekmektedir.
Garanti kapsamındaki arızalarda firmamız, ürünü onarım, parça değişimi veya eşdeğer bir ürünle değiştirme hakkını saklı tutar. Garanti süreci, müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde mümkün olan en kısa sürede tamamlanır.
İptal ve İade Şartları
filelikoltuklar.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Aşağıda sipariş iptali, ürün iadesi ve değişim süreçlerine ilişkin tüm koşullar detaylı biçimde belirtilmiştir.
1. Sipariş İptali
- Siparişler, üretim sürecine alınmadan önce müşteri tarafından iptal talebi oluşturularak iptal edilebilir.
- Üretim sürecine alınmış veya kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz. Bu durumda süreç iade politikası kapsamında değerlendirilir.
- İptal talebi onaylandığında, ödeme tutarı 3–7 iş günü içinde, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle müşteriye iade edilir.
2. Cayma Hakkı (İade Hakkı)
- Tüketici, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün standart üretim kapsamında olması gerekir.
- Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak veya e-posta yoluyla firmamıza yapılmalıdır.
- Ürün, cayma bildirimi yapıldıktan sonra en geç 10 gün içinde, orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış halde iade edilmelidir.
- Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve uygun bulunması halinde 10 iş günü içinde bedel iadesi yapılır.
3. Özel Üretim Ürünlerde İade Koşulları
filelikoltuklar.com üzerinden satışa sunulan birçok ürün, sipariş üzerine özel olarak üretilmektedir.
- Müşteri talebine göre hazırlanan, özel ölçü, renk, kumaş, malzeme veya donanım seçimi yapılan ürünler özel üretim kapsamına girer.
- Özel üretim ürünlerde cayma veya iade hakkı bulunmamaktadır.
- Üretim süreci başladıktan sonra sipariş iptali yapılamaz. Ancak üretim öncesinde yapılan iptal talepleri dikkate alınır.
- Ürün tesliminde imalat hatası tespit edilmesi halinde, ürün onarım, parça değişimi veya birebir değişim kapsamında değerlendirilir.
4. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Diğer Durumlar
- Montajı yapılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
- Ambalajı açılmış, yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
- Kargo sırasında hasar görmüş ancak teslim esnasında tutanak tutulmamış ürünler
- Hijyen koşulları gereği iadesi uygun olmayan oturma grubu ve döşemeli ürünler
5. İade Süreci
- İade edilecek ürün, orijinal ambalajında, tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olarak gönderilmelidir.
- Ürünle birlikte fatura aslı ve iade talep formu gönderilmelidir.
- Kargo kaynaklı hasarlarda, teslim alınmadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenlettirilmelidir.
- İade kargo gönderimleri, firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla yapılmalıdır.
6. Geri Ödeme Süreci
- İade onaylandıktan sonra, ödeme tutarı müşteriye aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
- Kredi kartı ödemelerinde, bankaya bağlı olarak iadenin hesaba yansıması 1–10 iş günü sürebilir.
- Kargo bedeli, yalnızca firmamızın hatasından kaynaklanan gönderimlerde iade edilir.
7. Değişim İşlemleri
- Üründe imalat hatası veya üretimden kaynaklanan bir kusur bulunması durumunda müşteri değişim veya onarım talebinde bulunabilir.
- Değişim talepleri, ürün tesliminden itibaren 7 iş günü içinde yapılmalıdır.
- Onaylanan değişim taleplerinde ürün, firmamızın belirttiği adrese kargo yoluyla gönderilmelidir.
8. İletişim Bilgileri
E-posta: info@bereketofis.com
Telefon: +90 532 725 07 46
Adres: Güneştepe Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi Yarışçı Sokak No:23/A Güngören
Web sitesi: www.filelikoltuklar.com





